Договор публичной оферты
Договор публичной оферты является публичным, и, в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором, Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и несет ответственность за невыполнение условий настоящего договора.
Данный договор заключается между ООО "АВТОМАРКЕТ ОНЛАЙН", г. Казатин, ул. Независимости, д. 39, телефон 0674052353 или его Заказчиками-контрагентами, которые получили доступ к онлайн-сервису www.automarket.co.ua и размещают товары, осуществляют продажи от своего имени (информацию о Заказчике-контрагенте ООО "АВТОМАРКЕТ ОНЛАЙН", Покупатель получает при оформлении заказа), адрес электронной почты info@automarket.co.ua, именуемым в дальнейшем "Продавец", и любым юридическим или физическим лицом, пользователем услуг интернет-магазина, который в дальнейшем именуется "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.
Это соглашение носит характер публичной оферты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Договор публичной оферты» - публичный договор, который размещен на веб-сайте www.automarket.co.ua (далее - Сайт) по адресу https://automarket.co.ua/ru/privacy-policy/, и применение которого является обязательным для Продавца, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображения которого размещено на Сайте Продавца, направленного неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.
«Акцепт» - принятие Покупателем предложения Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Сайте, путем добавления его в виртуальную корзину и оформления Заказа. Или путем осуществления заказа через оператора Интернет - магазина.
«Товар» - опубликованный на Сайте Интернет-магазина перечень товаров.
«Покупатель», «Пользователь» - любое физическое или юридическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое имеет гражданство Украины и совершило Акцепт этого соглашения на Сайте и/или использует сайт.
«Интернет-магазин», согасно Закона Украины «Об электронной коммерции» № 675-VIII это - средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
«Заказ» - должным образом оформлена и размещена заявка Покупателя на покупку Товаров, адресуется Продавцу.
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.1. Этот договор является публичным договором присоединения (в соответствии со ст.ст. 633, 634, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи.
- 1.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия Покупателем на Сайте на кнопку «Купить», «Оформить заказ», «Купить в один клик», «Жду звонка» которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара или с момента оформления заказа по телефону Продавца и действует до момента получения Покупателем или третьим лицом, определенным Покупателем, Товара от Продавца и полного расчета с ним.
- 1.3. Интернет-магазин обязуется на условиях и в порядке, определенных этим соглашением, продать Товар на основе Заказа, оформленный Покупателем на соответствующей странице Сайта, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар, оплатив его стоимость.
- 1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на Сайте.
- 2.1. Продавец обязан:- выполнять условия данного Договора- выполнять заказы Покупателя, если они оформлены согласно п.1.2;- прислать Покупателю подтверждение заказа или сообщить ему о невозможности выполнить заказ;- передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Сайта, оформленного заказа и условиями настоящего Договора;- проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.- не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины (не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем).
- 2.2. Продавец имеет право:- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.- осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.- требовать от Покупателя добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору.
- 3.1. Покупатель обязан:- до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товары, предлагаемые Продавцом в Интернет-магазине;- при оформлении заказа указывать правильно свои данные для получения номера заказа;- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;- при получении Товара, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки.
- 3.2. Покупатель имеет право:- оформить заказ на соответствующей странице Сайта или через оператора Интернет - магазина.- в случае не согласия с любым пунктом настоящего Соглашения, отказаться от покупки Товаров, регистрации в Интернет-магазине и любых других действий, предусмотренных настоящим Договором;- обращаться за консультацией к Продавцу относительно свойств и характеристик Товара;- требовать от продавца исполнения условий настоящего Договора.
- 4.1. Оформление Покупателем заказа осуществляется нажатием на ссылку "Оформить заказ" или путем подтверждения осуществления заказа оператору Интернет - магазина, соответственно.
Оформление Покупателем заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с ценой Товара, техническим характеристикам Товара, его функциональными возможностями и информацией о сроках поставки.
- 4.2. Заказ считается принятым Продавцом и подлежит исполнению после подтверждения последним заказа (подтверждением является сообщение Продавца, направленное с помощью средств связи Покупателю).
В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.
- 4.3. Любые сведения о Товарах, содержащихся на официальном веб-сайте Продавца, носят информационный характер и не могут восприниматься как такие, которые в полной мере передают все свойства и характеристики Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заказом Товара ему необходимо обратиться за консультацией к оператору Интернет - магазина.
- 5.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Интернет-магазином и отмечается на соответствующей странице Сайта. Цена Договора определяется путем сложения цен всех избранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину и цены доставки, определяемой в зависимости от способа доставки.
- 5.2. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:1) наложенным платежом при получении Заказ в представительстве службы доставки;2) оплатить заказ по безналичному расчету без учета НДС;3) «Покупка частями» от monobank;4) Оплата заказа онлайн банковской картой Visa и MasterCard с помощью сервиса WayForPay.Все вышеперечисленные способы описаны на соответствующей странице Сайта в разделе “Оплата и доставка”.
- 6.1. Покупатель получает товар с помощью доставки. Порядок оплаты и получения указанный на соответствующей странице Сайта в разделе «Оплата и доставка».
- 6.2. Факт получения товара и отсутствие претензий к качеству товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной накладной или декларации Компании-перевозчика. Со своей стороны, Интернет-магазин гарантирует отгрузки товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого товара и в надлежащем состоянии и качестве.
- 6.3. Прием Товара по количеству и качеству происходит в месте передачи Товара от Перевозчика к Покупателю. После получения Покупателем Товара, претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
- 6.4. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты.
- 7.1. При получении Товара на складе перевозчика или от курьера, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.
- 7.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель имеет право не принимать товары.Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.
- 7.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
- 7.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара, или фальсификации Товара, Покупатель, в порядке и в сроки установленные законодательством и на основании обязательных для сторон условий договора-оферте, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- 7.4.1. бесплатного устранения недостатков Товара в разумный срок;
- 7.4.2. замены Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
- 7.5. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.
- 7.6. Покупатель в течение 28 (двадцати восьми) дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право вернуть или обменять на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Исключением являются Товары, оформлены в рассрочку “Покупка частями от monobank”. Срок их возврата составляет - 14 дней (с момента оформления рассрочки и списания первого платежа).Обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, целостность, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.Подробнее о возврате или обмене Товаров можно прочитать в разделе “Политика возвратов” на соответствующей странице Сайта.
- 7.7. В любом случае возвращения Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар.
- 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
- 8.2. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставленной Продавцу информации о себе, а также подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора и соглашается с ним. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
- 8.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнить заказ Покупателя, если такая невозможность возникла в результате независимых от Продавца обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, нарушения работы линий связи, неисправность оборудования и тому подобное.
- 8.4. Общая ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора ограничивается суммой платежа Покупателя, который осуществлен на основании настоящего Договора.
- 8.5. Гарантия на Товар предоставляется в соответствии с гарантией, установленной предприятием-изготовителем Товара. Продавец не несет ответственности за порчу Товара в случаях, которые не признаются гарантийными предприятием-изготовителем Товара, а также в случаях нарушения Покупателем условий хранения и/или эксплуатации Товара.
- 9.1. Течение срока исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору может быть приостановлено только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, существенного изменения законодательства Украины, что затрудняет или делает невозможным выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору или по другим обстоятельствам, которые находятся вне контроля Сторон.
- 9.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней письменно уведомить об этом другую Сторону.
- 9.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая подверглась их действию, при условии соблюдения требований пункта 9.2 настоящего Договора, на период действия таких обстоятельств освобождается от ответственности по настоящему Договору.
- 9.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, течение срока выполнения обязательств возобновляется. О прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая подверглась их действию, должна письменно уведомить другую Сторону.
- 9.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Стороны имеют право прекратить действие настоящего Договора и осуществить окончательные расчеты. При этом убытки, причиненные прекращением действия Договора, не возмещаются и штрафные санкции не уплачиваются.
- 10.1. Интернет-магазин самостоятельно или через своих агентов может собирать личную информацию, а именно:- Имя файла страницы или информацию, которую Пользователь вводит (например, параметры запроса в URL);- Имя файла страницы, с которой был приглашен на текущую страницу или файл;- Дата и время запроса;- Статус доступа (передается страница, страница не найдена и т. д);- Тип и операционная система используемого веб-браузера;- IP-адрес Пользователя и, если уместно, его доменное имя или имя провайдера Интернет-услуг;- Статистика просмотров страниц, данных о трафике (каждый из них использует файлы cookie).При оформлении заказа интернет-магазин может собирать следующие данные о покупателе: имя, отчество, фамилию, идентификационный код, контактные телефоны, учетные записи и/или страницы социальных сетей, в том числе Facebook, Instagram, Google, адрес электронной почты, область и населенный пункт проживания Пользователя, пароль для идентификации, а также данные, которые используются для оформления заказа. Покупатель не обязан предоставлять данные, которые используются для оформления заказа, однако без этих данных Пользователь не сможет оформить заказ. Также интернет-магазин может собирать Cookies для того, чтобы предложить товары.Вся информация собирается Интернет-магазином как есть, и не меняется в процессе сбора данных. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверной информации, в том числе, информации о персональных данных. Интернет-магазин имеет право, в случае необходимости, проверить правильность предоставленной информации, а также, запросить подтверждение предоставленной информации, если это необходимо для оформления заказа Пользователем.Собранная информация является конфиденциальной.
- 10.2. Собственным использованием сайта, акцептованием этой оферты или регистрации на веб-сайте (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности Веб-сайта и Интернет-магазина “AUTOMARKET”. Пользователь не имеет права использовать сайт, оформлять заказ если он не согласен с условиями Данной оферты, или, если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения или не является уполномоченным лицом компании, от имени которой размещаются ведомости (информация, данные).Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения и Viber-сообщения включая другие типы мессенджеров, осуществляться звонки на указанный в анкете номер. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Интернет-магазину, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на электронный адрес info@automarket.co.ua.Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информаци.
- 10.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять хранение данных на протяжении 10 лет, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Интернет-магазин обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным интернет-магазином на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).Достаточным уведомлением Пользователя/Покупателя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты» будет использование сайта Пользователем и/или оформление заказа Покупателем.
- 10.4. Данная оферта не регулирует и Интернет-магазин не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных Пользователя и любой другой информации третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением Интернет-магазина, и физическими лицами, не являющимися работниками Интернет-магазина, даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товарам или услугам этих лиц с помощью Интернет-магазина или рассылки. Конфиденциальной в понимании этой Оферты является только информация, которая сохраняется в базе данных сайта в зашифрованном состоянии и доступна только Интернет -магазину. Пользователь признает, что, в случае его халатного отношения к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и Персональным, и другим данным пользователя. Интернет-магазин не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом
- 10.5. Интернет-магазин может использовать имя, область и населенный пункт, где Пользователь/Покупатель проживает, адрес электронной почты, телефон, пароль для идентификации, как пользователя Интернет-магазина. Интернет-магазин может использовать контактную информацию Пользователя, чтобы обрабатывать рассылку интернет магазина, а именно уведомлять Пользователя о новых возможностях, акциях и других новостях Интернет-магазина. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации.Обработка персональных данных может осуществляться в целях реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнения договорных обязательств по продаже товара, для идентификации клиента, покупателя как пользователя сайта, с целью оформления заказа или телефонных звонков сопровождающих оформление заказа, обработки платежей, почтовых адресов, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложения новых товаров, передачи любой информации, отличной от предмета договора, проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества работы Интернет-магазина. Используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки сообщения продавцу о заказе Товара, отправки рекламных и информационных сообщений).
- 10.6. Интернет-магазин не передает персональные данные и другую информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ниже:Пользователи, согласно Данной оферты, предоставили право Интернет-магазину раскрывать, без ограничения срока действия и территории, персональные данные, а также другую информацию пользователей третьим сторонам, которые оказывают услуги Интернет-магазину, в частности, но не исключительно, обрабатывают заявки, платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги Интернет-магазину и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги. Также, раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности но не исключительно;по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право требовать и получать такие данные и информацию;в том случае, если, по мнению Интернет -магазина, Пользователь нарушает условия данной оферты и/или иных договоров и соглашений между Интернет-магазином и Пользователем.Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию (телефон) или отказаться от рассылки. Работа некоторых сервисов Интернет-магазина, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.Персональные данные Пользователя/Покупателя хранятся до момента их удаления Пользователем. Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленная на электронную почту, указанную Пользователем.
- 10.7. Интернет-магазин принимает все необходимые меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности. Все данные, которые Интернет-магазин собирает, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети.
- 10.8. Интернет-магазин предоставляет доступ к персональным данным и информации только тем сотрудникам, подрядчикам и агентам Интернет-магазина, которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых имени Интернет-магазина. С этими лицами подписаны соглашения, в которых они обязуются соблюдать конфиденциальность и могут подвергнуться взысканиям, включая увольнение и уголовное преследование, если они нарушат данные обязательства. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Украины.
- 10.9. Права Пользователя/Покупателя как субъекта персональных данных:1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или о месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;3) на доступ к своим персональным данным;4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному органу или в суд;9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;11) отозвать согласие на обработку персональных данных;12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для Пользователя правовые последствия.
- 10.10. Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае, мы заменим версию на странице условий, поэтому периодически просматривайте страницу.
- 10.11. Все изменения Данной оферты вступают в силу с момента их публикации. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с новыми условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на момент использования Пользователем Сайта.
- 10.12. Интернет+-магазин не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной оферты, инструкций о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.
- 10.13. В случае, если какое-либо положение Настоящей оферты, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.
- 10.14. Данная оферта распространяется на Пользователя с момента использования им сайта, в том числе, оформлением заказа , и действует до тех пор, пока на сайтах хранится любая информация о пользователе, в том числе, персональные данные.
- 10.15. Интернет-магазин содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом. Покупатель или любые другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные в Интернет-магазине (в т.ч. вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и т.д.). Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на сайт Интернет-магазина обязательна.